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Domande Frequenti

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Il check in è disponibile dalle ora 15.00 alle 18.00.
Il check out è previsto alle ore 10.00.

I prezzi che trovate sul sito sono per camera per notte.

All’atto della prenotazione sarà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito oppure versare un acconto tramite bonifico bancario.
Il saldo del soggiorno avverrà direttamente all’arrivo, salvo che non sia scelta una tariffa speciale prepagata non rimborsabile, in tal caso l'intero importo verrà addebitato al momento dell prenotazione e non sarà rimborsabile.

Si, accettiamo carte di credito, Visa, Mastercard e Maestro.

Certo, è disponibile una connessione Wi-Fi gratuita, la password sarà fornita al check-in.

No! All’arrivo vi consegneremo le chiavi della camera e sarete liberi da orari per il rientro.

Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

Abbiamo un parcheggio riservato e gratuito per i nostri ospiti.

I prezzi si intendono per appartamento per notte ed includono:

  1. Wi-fi internet gratuita
  2. Uso Piscina
  3. TV satellitare
  4. Mountain Bike
  5. Principali carte di credito accettate
  6. Asciugacapelli
  7. Toiletries
  8. Parcheggio Auto Gratuito
  9. Pulizie Giornaliere
  10. Uso Lavatrice
  11. No Smoking

Vi è una tassa di Soggiorno di € 1,50 a persona per notte non inclusa nel prezzo della camera.
Sarà addebitata quando pagherete la vostra camera, e potrete farlo in contanti alla reception.

I nostri amici a 4 zampe sono i benvenuti ma non devono mai esser lasciati da soli in appartamento.
Il personale della struttura deve essere informato al momento della prenotazione.

Siamo spiacenti ma tutte le nostre camere sono non fumatori.

Tutti i bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori o nella culla disponibile su richiesta.

Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE se richieste entro i termini specificati durante la prenotazione e devono essere comunicate via e-mail all'indirizzo info@poggiacolle.com.

al momento dell'accettazione della prenotazione, in caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente, saranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
- dal momento della prenotazione a 50 giorni prima del soggiorno, nessuna penale;
- da 50 a 30 giorni prima del soggiorno, 30% (totale comprensivo dell'eventuale caparra versata);
- da 30 a 20 giorni prima del soggiorno, 50% (totale comprensivo dell'eventuale caparra versata);
- da 20 a 10 giorni prima del soggiorno, 70% (totale comprensivo dell'eventuale caparra versata);
- da 10 a 0 giorni prima del soggiorno, 100% (totale comprensivo dell'eventuale caparra versata).
- In caso di NO SHOW (nessuna comunicazione di cancellazione, e non presentazione del cliente per il soggiorno) sarà addebitata una percentuale del 100%.

Per la prenotazione degli appartamenti è richiesto un deposito del 30% del totale, con addebito su carta di credito.

Per prenotazioni con Tariffa Speciale con Pagamento Anticipato l'intero importo verrà addebitato al momento della prenotazione e non sarà rimborsabile.

Il pagamento degli acconti e delle eventuali penali saranno effettuati addebitando le seguenti tipologie di carta di credito: VISA, MASTERCARD, EUROCARD.


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