Descubra toda la información que desea con nuestras respuestas a las preguntas frecuentes:
El check-in está disponible desde 15.00 a 18.00.
La salida está programada a horas 10.00.
Los precios que encuentra en el sitio son por habitación por noche.
Se solicitará una forma de garantía al hacer la reserva.
Puede dejar los datos de su tarjeta de crédito o pagar un depósito mediante transferencia bancaria.
El saldo de la estadía se realizará directamente a la llegada, a menos que se elija una tarifa prepaga especial no reembolsable, en cuyo caso el importe total se cargará en el momento de la reserva y no será reembolsable.
Si, aceptamos tarjetas de credito, Visa, Mastercard y Maestro.
Por supuesto, hay una conexión Wi-Fi gratuita, la contraseña se proporcionará al momento del check-in.
¡No! A su llegada, le daremos las llaves de su habitación y no tendrá tiempo de devolución.
Encontrará toda la información sobre cómo llegar a la página dónde estamos
Tenemos un aparcamiento privado y gratuito para nuestros clientes.
Los precios son por apartamento por noche e incluyen:
Hay un impuesto Turístico de € 1,50 por persona por noche no incluido en el precio de la habitación.
Se le cobrará cuando pague por su habitación, y puede hacerlo en efectivo en la recepción.
Nuestros amigos de 4 patas son bienvenidos, pero nunca se los debe dejar solos en el apartamento.
El personal del hotel debe ser informado al momento de la reserva.
Lo sentimos pero todas nuestras habitaciones son para no fumadores.
Todos los niños menores de 3 años se alojan sin cargo cuando utilizan las camas existentes o en la cuna disponible bajo petición.
Los precios incluyen: ropa de cama y toallas, uso de la piscina, toallas de piscina, limpieza diaria, TV, wi-fi, aire acondicionado, uso de nuestras bicicletas de montaña y barbacoa, aparcamiento.
Los precios de los apartamentos NO incluyen desayuno.
Proporcionamos toallas para la piscina.
Se admiten animales domésticos (perros y gatos): gratuito. En la propiedad hay una pequeña zona vallada para que los perros puedan pasear.
- Check in: 14:30-17:30 (domingos sólo con cita previa).
La recepción cierra a las 18:00 horas. Si se retrasa, infórmenos con antelación.
- Salida: 9:00-10:00. La recepción está cerrada los domingos.
Condiciones de reserva y cancelación.
En el momento de la reserva cargaremos el 30% del total para garantizar la reserva.
En caso de cancelación, el depósito se puede utilizar como bono para una nueva reserva en los siguientes 12 meses.
Desde el momento de la aceptación de la reserva, en caso de cancelación de la reserva por parte del cliente, se aplicarán las siguientes penalizaciones por cancelación:
APARTAMENTOS:
- desde el momento de la reserva hasta 60 días antes de la estancia, el depósito se devolverá como vale para reservar otro período en los 12 meses siguientes;
- de 60 a 45 días antes de la estancia, penalización del 30% (total incluido el depósito pagado);
- de 45 a 30 días antes de la estancia, penalización del 50% (total incluido el depósito pagado);
- de 30 a 15 días antes de la estancia, penalización del 70% (total incluyendo el depósito pagado);
- de 15 a 0 días antes de la estancia, penalización del 100% (total incluyendo el depósito pagado).
- En caso de NO SHOW (no comunicación de cancelación, y no presentación del cliente para la estancia) se cargará un porcentaje del 100%.
ALOJAMIENTO:
- desde el momento de la reserva hasta 30 días antes de la estancia, el depósito se devolverá como vale para reservar otro período en los 12 meses siguientes;
- de 30 a 15 días antes de la estancia, penalización del 30% (total incluyendo el depósito pagado);
- de 15 a 7 días antes de la estancia, penalización del 50% (total incluyendo el depósito pagado).
- de 7 a 0 días antes de la estancia, penalización del 100% (total incluido el depósito pagado).
- En caso de NO SHOW (no comunicación de cancelación, y no presentación del cliente para la estancia) se cargará un porcentaje del 100%.
Para reservas con Tarifa Especial con Pago Anticipado, se cargará la totalidad del importe en el momento de la reserva y no se devolverá.
El pago de anticipos y eventuales penalizaciones se realizará mediante cargo en los siguientes tipos de tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD, EUROCARD.
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