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Häufig gestellte Fragen

Entdecken Sie alle von Ihnen gewünschten Informationen mit unseren Antworten auf die häufig gestellten Fragen:

Der Check-in ist von 15.00 bis 18.00 Uhr möglich.
Check-out ist um 10.00 Uhr vorgesehen.

Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht..

Bei der Buchung wird eine Form der Garantie angefragt.
Sie können die Details einer Kreditkarte angeben oder eine Anzahlung per Banküberweisung veranlassen. Der Restbetrag des Aufenthalts wird direkt bei der Ankunft gezahlt, es sei denn, es wurde ein nicht erstattbarer Vorauszahlungsbetrag festgelegt. In diesem Fall wird der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt und nicht erstattet.

Ja, wir akzeptieren Kreditkarten wie, Visa, Mastercard e Maestro.

Natürlich steht eine kostenlose WLAN-Verbindung zur Verfügung, das Passwort erhalten Sie beim Check-in.

Nein! Nach der Ankunft werden wir Ihnen den Schlüssel geben, dank dem Sie volle Autonomie genießen und keine festen Rückkehrzeiten beachten müssen.

Sie finden alle Anfahrtsinformationen oben auf dieser Webseite

Wir haben einen reservierten und kostenlosen Parkplatz für unsere Gäste.

Die Preise verstehen sich pro Apartment und Nacht und beinhalten:

  1. Kostenloses Wlan
  2. Benutzung des Schwimmbads
  3. Satellitenfernsehen
  4. Mountainbikes
  5. Die gängigsten Kreditkarten werden angenommen
  6. Haartrockner
  7. Körperpflege
  8. Kostenlose Parkplätze
  9. Tägliche Reinigung
  10. Nutzung der Waschmaschine
  11. Nichtraucher

Die Kurtaxe in Höhe von 1,50 € pro Person und Nacht ist nicht im Zimmerpreis enthalten.
Die Gebühr wird bei der Bezahlung Ihres Zimmers erhoben und kann an der Rezeption in bar entrichtet werden.

Unsere vierbeinigen Freunde sind willkommen, sollten aber niemals alleine in der Wohnung gelassen werden. Das Personal der Unterkunft muss zum Zeitpunkt der Buchung informiert werden.

Es tut uns leid, aber alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Alle Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos im Bett der Eltern oder auf Anfrage im Kinderbett.

Stornierungen und / oder Änderungen sind KOSTENLOS , wenn sie innerhalb der bei der Buchung angegebenen Zeit angefordert werden und per E-Mail an übermittelt werden müssen info@poggiacolle.com .

Ab dem Moment der Annahme der Buchung werden im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Kunden die folgenden Stornierungsgebühren erhoben:
- ab dem Zeitpunkt der Reservierung bis 60 Tage vorher keine Stornogebühr.
- 60 bis 45 Tage vor dem Aufenthalt 30 % (insgesamt, einschließlich eventueller Anzahlung);
- 45 bis 30 Tage vor dem Aufenthalt 50 % (insgesamt, einschließlich eventueller Anzahlung);
- 30 bis 15 Tage vor dem Aufenthalt 70 % (insgesamt, einschließlich eventueller Anzahlung);
- von 15 bis 0 Tage vor dem Aufenthalt 100 % (insgesamt, einschließlich einer eventuell geleisteten Anzahlung).
Im Falle von NO SHOW (keine Stornierungsmitteilung und keine Präsentation des Kunden für den Aufenthalt) wird ein Prozentsatz von 100% in Rechnung gestellt.

Für die Reservierung der Apartments berechnen wir 30 % des Gesamtbetrags, um die Reservierung zu garantieren. Im Falle einer Stornierung aufgrund von Einschränkungen kann die geleistete Anzahlung als Gutschein für die Buchung eines weiteren Zeitraums verwendet werden.

Bei Reservierungen mit einem Sonderpreis mit Vorauszahlung wird der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung berechnet und ist nicht erstattungsfähig.

Die Bezahlung von Rechnungen und eventuellen Strafen erfolgt durch Belastung der folgenden Kreditkartenarten: VISA, MASTERCARD, EUROCARD.


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