Häufig gestellte Fragen

Entdecken Sie alle von Ihnen gewünschten Informationen mit unseren Antworten auf die häufig gestellten Fragen:

Der Check-in ist von 15.00 bis 18.00 Uhr möglich.
Check-out ist um 10.00 Uhr vorgesehen.

Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht..

Bei der Buchung wird eine Form der Garantie angefragt.
Sie können die Details einer Kreditkarte angeben oder eine Anzahlung per Banküberweisung veranlassen. Der Restbetrag des Aufenthalts wird direkt bei der Ankunft gezahlt, es sei denn, es wurde ein nicht erstattbarer Vorauszahlungsbetrag festgelegt. In diesem Fall wird der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt und nicht erstattet.

Ja, wir akzeptieren Kreditkarten wie, Visa, Mastercard e Maestro.

Natürlich steht eine kostenlose WLAN-Verbindung zur Verfügung, das Passwort erhalten Sie beim Check-in.

Nein! Nach der Ankunft werden wir Ihnen den Schlüssel geben, dank dem Sie volle Autonomie genießen und keine festen Rückkehrzeiten beachten müssen.

Sie finden alle Anfahrtsinformationen oben auf dieser Webseite

Wir haben einen reservierten und kostenlosen Parkplatz für unsere Gäste.

Die Preise verstehen sich pro Apartment und Nacht und beinhalten:

  1. Kostenloses Wlan
  2. Benutzung des Schwimmbads
  3. Satellitenfernsehen
  4. Mountainbikes
  5. Die gängigsten Kreditkarten werden angenommen
  6. Haartrockner
  7. Körperpflege
  8. Kostenlose Parkplätze
  9. Tägliche Reinigung
  10. Nutzung der Waschmaschine
  11. Nichtraucher

Die Kurtaxe in Höhe von 1,50 € pro Person und Nacht ist nicht im Zimmerpreis enthalten.
Die Gebühr wird bei der Bezahlung Ihres Zimmers erhoben und kann an der Rezeption in bar entrichtet werden.

Unsere vierbeinigen Freunde sind willkommen, sollten aber niemals alleine in der Wohnung gelassen werden. Das Personal der Unterkunft muss zum Zeitpunkt der Buchung informiert werden.

Es tut uns leid, aber alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Alle Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos im Bett der Eltern oder auf Anfrage im Kinderbett.

Die Preise beinhalten Nutzung, Bettwäsche, Endreinigung und Nutzung des Schwimmbades.
Die Wohnungspreise beinhalten kein Frühstück.
Wir stellen Handtücher für den Pool zur Verfügung.
Tiere gestattet (Hunde, Katzen): frei. Auf dem Grundstück gibt es einen kleinen eingezäunten Bereich, in dem Hunde herumlaufen können.

- Check-in: 14:30 - 17:30 Uhr. Die Rezeption schließt um 18:00 Uhr.
- Check-out: von 9:00 bis 10:00 Uhr

Buchungs- und Stornierungskonditionen.

Zum Zeitpunkt der Buchung berechnen wir 30 % des Gesamtbetrags, um die Reservierung zu garantieren.
Im Falle einer Stornierung kann die Anzahlung als Gutschein für eine neue Buchung in den folgenden 12 Monaten verwendet werden.


Ab dem Zeitpunkt der Annahme der Reservierung werden im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Kunden die folgenden Stornierungsgebühren erhoben:
- ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 60 Tage vor dem Aufenthalt wird die Anzahlung als Gutschein für die Buchung eines weiteren Zeitraums in den folgenden 12 Monaten zurückerstattet;
- 60 bis 45 Tage vor dem Aufenthalt eine Vertragsstrafe von 30 % (insgesamt einschließlich einer eventuell geleisteten Anzahlung);
- 45 bis 30 Tage vor dem Aufenthalt eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % (insgesamt einschließlich einer eventuell geleisteten Anzahlung);
- 30 bis 15 Tage vor dem Aufenthalt eine Vertragsstrafe in Höhe von 70 % (insgesamt einschließlich einer eventuell geleisteten Anzahlung);
- 15 bis 0 Tage vor dem Aufenthalt 100 % Stornogebühr (Gesamtbetrag einschließlich geleisteter Anzahlung).
- Im Falle von NO SHOW (keine Stornierungsmitteilung und Nichterscheinen des Kunden für den Aufenthalt) wird ein Prozentsatz von 100% berechnet.

Bei Reservierungen mit einem Sonderpreis mit Vorauszahlung wird der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung berechnet und nicht zurückerstattet.

Die Zahlung von Vorschüssen und eventuellen Strafzahlungen erfolgt durch Belastung der folgenden Kreditkartenarten: VISA, MASTERCARD, EUROCARD.


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Strada di Montauto, 58 53037 San Gimignano (Siena) Toscana Italia

+39 338 594 0118

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